Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por:

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados a través de los formularios de contacto, consultas o solicitud de presupuestos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y atender su solicitud de información o consulta
• Elaborar presupuestos personalizados sin compromiso
• Comunicarnos con usted para gestionar nuestros servicios
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios (con su consentimiento)
• Gestión administrativa y contable de clientes

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: Para consultas, presupuestos y comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: Para la gestión de servicios contratados
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones normativas

Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, y en cualquier caso:

• Datos de consultas: Se conservarán durante 2 años tras la última consulta
• Datos de clientes: Se conservarán durante la relación contractual y 5 años después
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento)
• Administraciones públicas competentes (tributarias, laborales, etc.)
• Entidades financieras para la gestión de pagos
• Con su consentimiento previo y expreso

Medidas de Seguridad

MULTIWHEEL EQUIPOS Y SISTEMAS S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el RGPD y la normativa española de protección de datos.

Derechos del Interesado

El usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a info@multiwheel.es o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia de su documento de identidad.

Ejercicio de Derechos

Puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a:

La solicitud deberá contener: nombre y apellidos, fotocopia del DNI, petición en que se basa la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones y fecha y firma del solicitante.

Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 912 663 517